Términos de Uso

LexApp.Pro es una plataforma operada por Chacón & Asociados, a cargo del Lic. Salvador Israel Chacón Gutiérrez, con domicilio en Jilotepec, Estado de México. Al acceder o usar la plataforma aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el servicio.

LexApp.Pro ofrece orientación e información legal de carácter general, generada con apoyo de inteligencia artificial, así como la elaboración de documentos y formatos a partir de la información que tú proporcionas.

Debes tener presente que:

• El servicio no constituye representación legal ni asesoría jurídica personalizada sobre un asunto en litigio.
• No se crea una relación abogado-cliente por el solo uso de Sagifa, por el pago de un documento, ni por la información que compartas en la plataforma. Dicha relación nace únicamente cuando contratas de forma expresa los servicios profesionales del despacho y así se te confirma por escrito.
• Las respuestas de Sagifa pueden contener imprecisiones o no considerar particularidades de tu caso, y no sustituyen la revisión de un abogado.
• La información legal cambia. Una respuesta correcta hoy puede dejar de serlo si la legislación o los criterios aplicables se modifican.
• No garantizamos ningún resultado concreto en trámites, negociaciones o procedimientos.

Si tu asunto tiene plazos legales corriendo, es urgente o involucra materia penal, te recomendamos acudir de inmediato con un abogado. Puedes solicitarlo desde la propia plataforma.

Para usar LexApp.Pro debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para obligarte. Si eres menor de edad, solo puedes utilizar el servicio con la intervención de tu padre, madre o tutor, quien asumirá la responsabilidad del uso.

Te comprometes a proporcionar información veraz. La orientación que recibas depende directamente de lo que nos cuentes: si la información es inexacta o incompleta, el resultado también lo será.

No está permitido usar la plataforma para fines ilícitos, para obtener orientación con el objeto de cometer o encubrir un delito, para suplantar a otra persona, ni para extraer masivamente contenido del servicio.

Platicar con Sagifa y plantear tu situación es gratuito. Los servicios de pago se muestran con su precio en pesos mexicanos (MXN) antes de que confirmes la contratación. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago; LexApp.Pro no almacena los datos de tu tarjeta.

• Documentos y asesorías: el servicio se considera prestado una vez entregado el documento o concluida la sesión de asesoría.
• Reembolsos: si el servicio no fue entregado, se entregó con errores atribuibles a nosotros, o hubo un cobro duplicado o incorrecto, puedes solicitar la devolución dentro de los 30 días naturales siguientes al cobro.
• No procede el reembolso cuando el documento ya fue entregado conforme a lo solicitado y la inconformidad se debe a información inexacta o incompleta que tú proporcionaste, o al resultado obtenido ante un tercero o autoridad.
• Las solicitudes se atienden por WhatsApp al +52 414 100 3362 y se resuelven en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Los honorarios por la contratación directa de un abogado del despacho se rigen por el acuerdo específico que se celebre para ese asunto, no por esta sección.

Los documentos generados para ti son tuyos. Una vez cubierto el pago correspondiente, puedes usarlos, modificarlos, presentarlos ante autoridades y conservarlos sin limitación alguna por nuestra parte.

La plataforma en sí — su marca, nombre, diseño, código, plantillas base y el asistente Sagifa — es propiedad de Chacón & Asociados y está protegida por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. El uso del servicio no te transfiere derecho alguno sobre estos elementos.

Conservas la titularidad de la información y documentos que nos proporcionas. Nos autorizas a tratarlos únicamente para prestarte el servicio, en los términos de nuestro Aviso de Privacidad.

El servicio se proporciona «tal como está». En la medida permitida por la legislación aplicable, Chacón & Asociados no será responsable por:

• Las decisiones que tomes con base en la orientación general proporcionada por Sagifa sin haber consultado a un abogado.
• Daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
• El resultado de trámites, negociaciones o procedimientos ante terceros o autoridades.
• Interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidad temporal del servicio, así como fallas atribuibles a proveedores externos como el procesador de pagos.
• El uso que hagas de los documentos generados fuera de la finalidad para la que fueron elaborados.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto que hayas pagado por el servicio específico que la originó.

Nada en esta sección limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación mexicana, ni las obligaciones profesionales que asume el despacho cuando efectivamente lo contratas.

Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio, así como actualizar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y, si son sustanciales, te lo haremos saber por el medio de contacto que nos hayas proporcionado. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Jilotepec, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Tratándose de relaciones de consumo, lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la legislación en materia de protección al consumidor te reconozca.

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos por WhatsApp al +52 414 100 3362 o visita nuestra página de soporte.